|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
RETOURBELEID
|
|
Wij van TROPILAB® INC. zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met het (de) product(en) die u hebt gekocht. Echter, indien om welke reden ook, u niet helemaal tevreden bent, stuur dan (op uw kosten) de goederen binnen 30 dagen na de datum van de factuur terug voor een terugbetaling of een vervanging. De prijs van de shipping & handling is niet inbegrepen. Als u betaald hebt met een creditcard of cheque, is een terugstuur vergoeding van US$5.00 of 2,35% ook aftrekbaar, (kies het hogere bedrag). Stuur ons vooraf een e-mail betreffende de reden van het terugsturen; terugnemen zonder voorafgaande kennisgeving is niet mogelijk! Indien wij in de fout zijn gegaan met uw bestelling, zullen wij dit corrigeren of restitueren wij u uw geld. Pakketten, die beschadigd en/of met de inhoud verloren zijn, moeten worden gemeld bij de post, koerierdienst of scheepvaartmaatschappij. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor vertragingen door de verzender (post - en koerierdienst). Onbevestigde pakketten die worden geretourneerd door de vervoerder, kunnen niet worden terugbetaald om wat voor reden dan ook. Recalcitrante zaden worden niet terugbetaald, omdat zij gevoelig zijn voor schimmels en vaak moeilijk ontkiemen. Wij accepteren geen geopende flessen ongeacht de inhoud, en ook geen flessen met pipetten, zelfs niet als deze verzegeld zijn. Retournering van tropisch hardhout is onderworpen aan speciale voorwaarden (zie de Exotisch tropisch hardhout pagina) hiervoor. HARDHOUT Wij bieden ruil, kredieten en de restituties voor alle hout dat niet bevredigend is, aan de klant aan. Terugsturen met een uitleg wat er mis mee is en wat u zou willen dat we doen. Hout dat bewerkt is of op andere wijze mee gewerkt is, wordt niet aangenomen. Retour-verscheping is op kosten van de klant en voor zijn/haar verantwoordelijkheid. Als het rendement een uitwisseling is, zullen wij weer betalen voor de verzendkosten. Retourzending van hout moet goed verpakt zijn en binnen 5 dagen na ontvangst plaatsvinden. Teruggestuurd hout kan van invloed op de korting zijn. Bulk bestellingen van zaden, kruiden, wortelstokken en recalcitrante zaden worden niet terugbetaald. Aangezien er nieuwe en/of aanvullende voorschriften van toepassing kunnen zijn, bent u verantwoordelijk voor de verstrekking van aanvullende documenten voor de invoer van zaden, wortelstokken, snijbloemen, enz., in het desbetreffend land, indien nodig geacht door de autoriteiten. Svp, check dit met de lokale fytosanitaire inspectie. Alle retourzendingen moeten worden gezonden naar ons kantoor TROPILAB® INC. P.O.BOX 48164 St. Petersburg, Florida 33743 - 8164 USA Door het plaatsen van een bestelling bij ons, geeft u aan het voorgaande gelezen te hebben en akkoord te gaan met de bovenstaande bepalingen en voorwaarden. |
|
|